|
Vše o nákupu
Rychlý kontakt
Akce a slevy na email
|
Obchodní podmínky
Obecná ustanovení a vymezení pojmů:
Tyto obchodní podmínky a reklamační řád platí pro nákup v internetovém obchodu siggstore.cz. Obchodní podmínky a reklamační řád blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Prodávající: Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu siggstore.cz je společnost: ADVE, s.r.o., se sídlem náměstí Míru 341/15, Praha 2, 120 00, IČO: 289 86 075, vložka 157952.
Kupující Kupující - spotřebitel - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky. Spotřebitel při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
Kupní smlouva Je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím–spotřebitelem a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy, na základě dohody s kupujícím, v těchto případech:
Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.
Rozpor s kupní smlouvou V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. Ochrana osobních údajůInformace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží. Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření provozovatelem archivovány, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze provozovateli obchodu. Závěrečná ustanoveníTyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka spotřebitele je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence. Nákupem zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
Práva a povinnosti prodejce Prodejce se zavazuje vyřídit objednávku v co nejkratším termínu, bez zbytečných odkladů. Termín expedice zboží je zpravidla do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. V případě, že prodejce nebude schopen objednávku vyřídit v tomto termínu, bude o této skutečnosti zákazník co nejdříve informován. Pokud zákazník objedná zboží, které nebude aktuálně dostupné, rovněž na to bude v nejkratším možném termínu upozorněn a bude mu nabídnuto náhradní řešení, v krajním případě storno objednávky. Prodejce si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku k vyřízení, pokud budou údaje zadané při objednání neúplné či vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží, nebo pokud si zákazník v minulosti opakovaně nevyzvedl jím objednané zboží. O tomto odmítnutí bude zákazník informován. Prodejce se dále zavazuje k vrácení částky (od které budou odečteny reálné náklady prodejce na její vyřízení – náklady na distribuci), kterou zákazník zaplatil za odebrané zboží, pokud se zákazník rozhodne vrátit zboží na základě zákona č. 367/2000, kdy má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud splní tyto podmínky:
Objednávka Zákazník může v obchodě siggstore.cz objednat zboží těmito způsoby:
Po objednání obdrží zákazník email s potvrzením a rekapitulací jeho objednávky. Tímto potvrzujícím emailem se stává objednávka pro obě smluvní strany závaznou.
Dodání zboží
Zákazník může při objednávce zvolit dva způsoby jejího zaplacení:
Uplatnění rozporu s kupní smlouvou podle § 616:
Práva a povinnosti nakupujícího: Zákazník se objednávkou zavazuje k převzetí objednaného zboží a zaplacení celé jeho ceny a ceny za distribuci. S celkovou cenou za zásilku bude zákazník seznámen v rekapitulaci objednávky při objednání a v potvrzujícím emailu. Při objednání zboží je zákazník povinen uvést správné a úplné údaje nutné k vyřízení objednávky (jméno, adresa, objednané zboží, zvolený způsob platby, kontaktní údaje). Zákazník má právo na vrácení zboží na základě zákona č. 367/2000, kdy má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud splní tyto podmínky:
Možnost odstoupení od smlouvy se dále nevztahuje na:
Zákazník má právo na storno objednávky, pokud tak provede do 1 hodiny od objednávky pomocí emailu (info@siggstore.cz, karel@siggstore.cz, petr@siggstore.cz) či telefonicky (603 992 831 nebo 603 209 367).
Souhlas s obchodními podmínkami: Použitím internetového obchodu SIGGstore.cz a nákupem na něm souhlasí zákazník s nákupním a reklamačním řádem - obchodními podmínkami. Provozovatel internetového obchodu SIGGstore.cz si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. Po jakékoli takovéto změně provozovatel zveřejní změněné obchodní podmínky na této stránce a tím o této změně informuje uživatele/zákazníka. Takto zveřejněné obchodní podmínky jsou považovány za platné a nahrazují obchodní podmínky platné před datem změny. Použitím internetového obchodu SIGGstore.cz a nákupem prostřednictvím internetového obchodu SIGGstore.cz souhlasíte s právem provozovatele na změnu obchodních podmínek a se způsobem informování zákazníka o změně.
|
